Support & Hilfe
Brauchen Sie Hilfe bei einem CyvoDocOps-Tool? Diese Seite behandelt die häufigsten Fragen und wie Sie einen Menschen erreichen, falls Sie nicht weiterkommen.
Erste Schritte
Öffnen Sie ein Tool über die Startseite oder das Tool-Verzeichnis, wählen Sie Ihre Datei, stellen Sie die Optionen ein und führen Sie es aus. Bei unterstützten Tools geschieht alles im Browser, sodass größere Dateien von der Geschwindigkeit Ihres Geräts abhängen, nicht von einer Server-Warteschlange. Sobald das Ergebnis fertig ist, können Sie es sofort herunterladen.
Wohin gehen meine Dateien?
Bei unterstützten Web-Tools nirgendwohin — sie werden lokal im Browser gelesen und verarbeitet und nicht hochgeladen. Wenn Sie ein Ergebnis herunterladen, wird es wie jeder andere Download auf Ihrem Gerät gespeichert. Das Schließen des Tabs entfernt die Arbeitsdatei aus dem Speicher.
Kontakt
Wenn ein Tool nicht wie erwartet funktioniert, schreiben Sie an [email protected] mit einer kurzen Beschreibung, dem verwendeten Browser oder Gerät und ggf. einem Screenshot. Bitte hängen Sie keine sensiblen Dokumente an — wir müssen nur das Problem verstehen, nicht Ihre Datei sehen. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Datenschutzfreundliche Dokumenten-Tools – von Anfang an lokal.